島居博思

與酒醒何處說起跟老屈sales過招，感慨良多﹕為了免卻麻煩，快點尋回清靜，我們都被逼對人態度冷淡，好話惡應。

 

自小阿媽教落待人接物要有禮貎，不過今時今日，面對真人電話促銷、攔途截刧式勸買、要脅式服務介紹......稍為仁慈，有點耐性或禮貎，後果將是 ── 萬刧不復！

 

久而久之，我們成了驚弓之鳥，所有沒有來電顯示的電話都不敢接。面對張良計，狡猾sales的過牆梯是周日來電，而且通常在晚上，乘人最鬆弛，最不虞有詐之時。

 

電話真人促銷通常先核實你是否這個手機號碼的機主，才開始機關槍式的推銷獨白，你心裡狐疑是哪間公司洩漏了你的資料。多年前王正方拍的《北京故事》裡，小女主角向小男生王宵提及privacy，男生一頭霧水，時至今日，香港、內地和台灣，連小學生都曉得要保護自己的私隱，但我們最缺乏的，正是私隱的保護。

 

那些推銷員也是為世所逼吧？聽說月頭月尾，都被上司「捽」得非常慘情，朋友的姐姐是銀行副經理，到時到候就哭喪著臉請大家幫忙申請她銀行的信用咭。那些電話sales似乎自知工作相當厭惡性，他們只顧一輪咀，聲音平板，已經失去了把客人作為一個活人的基本尊重，也不尊重自己是個活人，唯一聊以自傲的，只剩真人練就電話錄音腔。

 

好想知道，當我和我身旁的朋友都說討厭這種老屈推銷，朋友的朋友也有同感，越來越多人說no的當兒，為甚麼這種推銷手法仍然大行其道，難道真的work的嗎？如果賣和買方都不願這樣，為何還要繼續？是資本主義社會進一步非人化嗎？政府開始正視電話錄音推銷，好心急，想快點引伸到其他惡劣的推銷技倆。

 

立法以外，真正要正視的是為何大家容讓自己因為促銷而無賴，諸如送你免費試用服務兩個月，到期後不通知你，要你到期日內提出是否續訂，不然計劃自動生效。那些出爾反爾，明屈暗屈，扣住你的身份證不放硬要留你座談，不用解碼器都送給你，監你要，無所不用其極，簡直令人作嘔！先生前先生後，那麼有禮得體，聲音如此甜美，衣裝那麼斯文，在我看來都是口蜜腹劍。

 

酒醒何處不忿地說，下次再有銀行職員扣著我的身份證說要介紹這介紹哪，就告訴對方要報警。這些推銷手法，遲早逼到越來越多人變得煩躁緊張，不再輕易信人，然後陸續出現銀行阿叔、街市阿婆、天穚OL、上網阿姐事件。