島居博思

客人﹕小姐，我用開你們的上網服務，你上次說幫我check新地址是否網絡cover範圍，進展如何？

客戶服務員﹕A先生，你的新地址是覆蓋範圍內的，但只有3M的速度，我們check了電腦，你的服務計劃限期剛好屆滿，A先生有沒有興趣改用我們最新的服務優惠計劃。

客人﹕好呀。

客戶服務員﹕A先生，我們可以幫你做到174元一個月，計劃為期18個月，但有兩個月免費，換言之，每月才154元。我們可以為你即時電話登記。不好意思，先生，你可不可以等我5分鐘，我們要核實一些閣下的資料，我等陣打給你。

(不到1分鐘)

sales﹕A先生，你是不是想更換服務計劃......

(好一個程咬金) 

sales﹕我們check過發現A先生原來是我們的尊貴會員，A先生你是不是想寬頻快點，我們發現可以幫A先生你upgrade到6M......

客人﹕吓？剛才說不可以，現在又可以？

Sales: 名義上是，但總之可以試吓做到......

(客人好似麥嘜，額頭滴汗)明顯這是個硬銷節目服務的程咬金)

sales:A先生你現在只需付218元，就可以使用我們的6M上網服務，還可以用我們的解碼器收看最新的電影。

客人﹕有幾新？

sales: 嗯....(可能也像麥嘜滴汗)《和你在一起》......

客人﹕這套電影不算新。

sales﹕就算周星馳，我們電影台都有好多...... 

(客人的額角是大汗搭細汗)

客人﹕你給我解碼器也沒用，我家沒電視機。

sales﹕A先生，你可以買一個，暫時放著解碼器，等電視送來再插三色線。

客人﹕不用了，我不看電視的，得物無所用。

sales﹕A先生，你可以縛到電腦上看的，試吓。

(慘過商場銷售神奇抹窗水！)

客人﹕我部電腦好唔得閒，要來搵食，唔使客氣。我連DVD都無時間看，何況你講的電影台。

sales﹕我們的24小時新聞台都好好架......

客人﹕我上網看新聞就夠，小姐可不可以話我聽，甚麼解碼器都不要，只是6M上網幾多錢？

sales﹕218元。

客人﹕吓，不要解碼器都要咁貴？

sales﹕A先生，我們的解碼器是免費送給你的，A先生你不用的話，就咁擺在家裡，不阻A先生你的地方的，或者A先生你有一日想看，A先生你就會很想看我們的精彩節目。

(咁都有o既？最攞膽是句句你之前都尊稱一次A先生)

客人﹕我好清楚自己不需要，你給我，我不用，就是浪費。如果我不要，可不可以上網便宜點。

sales﹕A先生，我等陣打給你吧，因為我要請示上司。

(使唔使咁「岩」重？)

(這次等了數分鐘)

sales﹕A先生，不好意思，阻A先生你好多時間，我跟上司傾過，我們多謝A先生你多年來的支持，我們決定優惠A先生，A先生你現在只需191元，就可以6M上網，同時免費安裝我們的解碼器，收看最新電影和24小時新聞。

(似乎誓死要sell到那個什麼DOT COM)

客人﹕我都話唔要，只係6M上網。

Sales﹕不好意思，我們發現，這樣我們很難幫A先生你做到6M，不好意思，A先生你只可用3M寬頻。A先生，你想想，6M多一倍，好用好多......

客人﹕慢就慢，我用回3M。(本來就說3M的，最怕人「浪黎」！)唔該，我想快點登記，我有事要出去，請你給我登記154元一個月的Package。

sales﹕不好意思，那個計劃其實是180元的。

客人﹕點解，又貴了！

sales﹕154元那種要稍後才推出，公司這一期其實正在推180元的，如果A先生你要154元，我們不可以在12/6幫先生搬線，A先生，不好意思，你要等。

(無賴！)

客人﹕等幾耐？

sales﹕要等耐d？

客人﹕咁幾耐？

sales﹕等......嗯.....等多幾日咁囉。

客人﹕唔緊要，我可以等，你們customer services的同事明明說好154元，而且說好馬上登記就有，現在你又說要等，我等得架。

sales﹕A先生，不好意思阻A先生你時間，我等陣同你做番個登記。

(1分鐘後，原來聯絡的那位客戶服務員照原先談好的154元幫我登記，12/6搬線。本來好簡單的事情，點解搞得咁複雜。不過還有下文)﹕

客戶服務員﹕A先生好多謝A先生你繼續使用我們的服務，咁同A先生你講番清楚先啦......(急口令般報告服務要則，然後)咁A先生你照例可以免費享用一個月我們的QQQ網站。

客人﹕咪住，甚麼網站？

客戶服務員﹕可以聽到最新的歌曲，免費的。

客人﹕(我不想再做LULU了)你的意思是可以免費聽一個月，然後一個月後客人不及時喊停，就自動合約生效，個個月收我錢那種嗎？

客戶服務員﹕係呀。

客人﹕多謝你，我不要！

客戶服務員﹕免費的，免費的！好多好好聽的新歌的。

客人﹕我不要！

(受夠了這種促銷手法！！因為島民沒有別的選擇！)

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(月初或月尾去銀行)

TELLER﹕先生，身份證，唔該。

(只是領一張VISA咭，對方好似辦極也辦不完)

TELLER﹕A先生有無興趣看看我們的保險計劃？

客人﹕不用了，我趕時間。

TELLER﹕阻你好少時間，反正我有你的身份證，不如我幫你打一張模擬供款積存利息表。

客人﹕(已經不是第一次被人脅持身份證乘機促銷)你給我單張回去看看就好，我真係趕時間。

TELLER﹕好快架咋。

(TELLER好似聽不到你的說話，手執你的身份證，一枝箭般走了，然後帶回一個西裝骨骨的成熟中年或端莊大方的女士。然後TELLER再看來很忙地消失於人群中，作為斯文人，你能大叫發難跺腳要回身份證轉頭就走嗎！？)

經理﹕A先生是嗎，趁我同事幫你搞緊張咭，或者你入來坐坐。

客人﹕你比番張身份證我。

經理﹕你入來坐坐先。

客人﹕我在這裡等就可以。

經理﹕A先生，請你入來吧！

(這時一堆人在看你，對方好聲好氣，成熟穩重有禮，你，一個黝黑島民，T恤短褲涼鞋綠色書包，輸人又輸陣。好，進去吧)

經理﹕A先生，哈，你今日唔使返工咩？可以呢個時候來銀行。

客人﹕.........(唔知點答佢)

經理﹕咁啱剛才有個客幫我們買了一份保險，我們可以拿他那份PLAN給你看看，參考吓。

客人﹕(明明是SAMPLE，但又扮實例)吓？人家的私隱怎能看？

經理﹕.....嗯，參考吓啫，反正你也不認識他。

(都幾好戲！如果真的是上一個客的Plan，而我又參加了的話，我的PLAN會否變成另一個人的參考本？)

經理﹕阿A先生，你每個月只給我們少少就可以買個安心。

客人﹕我張咭READY未？或者我走先，明日再來。

經理﹕就得了。(作勢往外望)A先生，你真係唔考慮吓我們這個PLAN？如果幾時幾時touch wood， 不幸身故，你可以賠到幾多幾多。

客人﹕我買左保險。

經理﹕其實我們賠不到你幾多，最主要是幫你存錢，你知而家儲蓄D息口幾低......

(轉軚高手)

(客人站起離去，不是第一次給這家銀行悶死)

經理﹕A先生你再等多一陣，好快好快。(幾乎想按住客人，取出計數機)A先生，你每個月只需要供幾多幾多，你六十五歲就可以攞到幾多......

客人﹕你知唔知我有時一個月也賺不到你說的幾多幾多，點解你覺得我適合參加你的計劃？

經理﹕A先生，你介唔介意告訴我做盛行？

客人﹕散工，寫吓野，譯吓野，有JOB就十萬火急要交，出糧就有排等。

(真相大白之後....)

經理﹕(尷尷尬尬地)哈，咁耐O既，等我同你催催。

(成熟穩重發現自已想索油結果索著火水，大動作地起立，匆忙走出會客室。)